Política de privacidad
1. Introducción
En Educity, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros estudiantes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal en relación con nuestros servicios educativos.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información personal de nuestros estudiantes, que pueden incluir:
Datos de Identificación Personal: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
Datos Académicos: Historial académico, calificaciones, asistencia, registros de cursos y evaluaciones.
Datos de Registro: Información proporcionada durante el proceso de inscripción y matrícula.
Datos de Pago: Información relacionada con el pago de matrículas y otros cargos.
Datos de Uso: Información sobre cómo los estudiantes interactúan con nuestras plataformas, incluyendo registros de acceso y actividades.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:
Administración Académica: Gestión de inscripciones, seguimiento de progreso académico, emisión de certificados y diplomas.
Soporte y Comunicación: Proporcionar soporte técnico, responder consultas y enviar actualizaciones importantes relacionadas con la educación.
Facturación y Pagos: Procesar pagos, emitir facturas y gestionar cuentas.
Mejora de Servicios: Analizar el uso de nuestras plataformas para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
4. Compartición de la Información
No compartimos la información personal de los estudiantes con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores externos que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos o servicios de soporte técnico. Estos proveedores están obligados a proteger la información y usarla solo para los fines para los cuales se les ha contratado.
Requisitos Legales: Podemos divulgar información personal si es requerido por ley, para cumplir con una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
Instituciones Educativas Asociadas: Compartimos información con otras instituciones educativas en caso de transferencias académicas o acuerdos de cooperación, siempre que sea necesario para el propósito educativo.
5. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
Cifrado de Datos: Uso de tecnologías de cifrado para proteger datos en tránsito y en reposo.
Controles de Acceso: Restricciones en el acceso a los datos personales solo a personal autorizado.
Seguridad Física: Protección de las instalaciones donde se almacenan datos personales.
6. Derechos de los Estudiantes
Los estudiantes tienen ciertos derechos sobre su información personal, que incluyen:
Acceso: Derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ellos.
Corrección: Derecho a solicitar la corrección de información personal incorrecta o incompleta.
Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de información personal, sujeto a ciertas restricciones legales y políticas de retención.
Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de su información en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, los estudiantes pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad a través de [correo electrónico de contacto].
7. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos cualquier cambio en nuestra plataforma y actualizaremos la fecha de la última modificación en la parte superior de esta política.
8. Contacto
Para preguntas o inquietudes relacionadas con nuestra política de privacidad o el manejo de datos personales, por favor contáctenos.